Tu recepción inteligente
en WhatsApp.
Tus clientes bien atendidos. Siempre.Respuestas autónomas con IA y derivación inteligente a tu equipo.
Atención al cliente de alta calidad
Para que tus clientes ya no se pierdan.
- Orienta al cliente sobre tus servicios y procesos.
- Toma pedidos de cotización, reclamos, y pedidos y deriva al responsable.
- Responde preguntas frecuentes con tu información real.
- Atención las 24 hs.
- Visibilidad total de las consultas y su resolución.
- Bandeja de entrada compartida y posibilidad de interrumpir la IA y continuar el chat.
- Tiempos de respuesta a derivaciones.
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Instalación en 1 clic
Agrégalo a tu pantalla de inicio directamente desde tu navegador (Safari o Chrome).
Alertas en Tiempo Real
Entérate al instante cuando hay un nuevo chat o cuando un cliente requiere tu ayuda.
Ligero y Rápido
Se actualiza automáticamente y no consume almacenamiento valioso de tu dispositivo.
Gestión Móvil
Vista móvil optimizada para responder conversaciones, reasignar agentes y derivar de forma simple.
Deriva a quien corresponde, siempre
Configurá tus sectores con palabras clave, horarios y contactos. Orientia hace el resto.
Ventas
Pasa contactos calificados al equipo comercial.
Soporte técnico
Tipifica el problema y deriva al técnico correcto.
Administración
Cobranzas, facturación, pagos. Sin tocar datos sensibles.
RRHH
Postulaciones, consultas internas, búsquedas activas.
Prensa
Filtra consultas de medios y las deriva con contexto.
Reclamos
Toma el reclamo formal y abre un caso para tu equipo.
Tu recepción automatizada en 3 pasos
Conectás tu línea institucional
Vinculás tu número de WhatsApp Business en menos de 5 minutos.
Cargás sectores, horarios y mensajes
Decile a Orientia qué sectores tenés, sus contactos y qué responder.
Orientia atiende y deriva 24/7
Tus clientes escriben como siempre. El bot orienta y pasa el caso al sector correcto.
Todo lo que tu recepción necesita,
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IA contextual
Responde con tu información real. No inventa.
Derivación inteligente
Detecta el sector por palabras clave y contexto.
Captura de datos
Toma nombre, teléfono y motivo en cada caso.
Horarios por sector
Avisa cuando un sector está fuera de horario.
Métricas de atención
Volumen, tiempos y derivaciones por sector.
Multi-operador
Tu equipo accede al panel con roles separados.
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